Štítky vánoce
Smyslový marketing: zákazníci letos nejsou naladěni poslouchat vánoční hudbu v obchodech?
29. Lis
Většina nakupujících (73%) nechtějí slyšet svátečně laděné písně v obchodě dříve než
v prosinci. To ukázal průzkum zveřejněný 25.11. společností Mood Media Corporation, největším světovým specialistou na in-store media.
Výsledky výzkumu, který přichází v době, kdy už má mnoho obchodů vánoční výzdobu,
také zdůrazňují, že vánoční atmosféra v obchodě zřídka přiměje nakupujícího nakupovat
dárky: 3 z 5 (61%) dotazovaných uvedli, že poslech vánoční písně v obchodě je nepřiměje
k přemýšlení o nákupu dárku.
Nicméně téměř tři čtvrtiny (74%) spotřebitelů ve věku 18 až 44 let potvrdili, že rádi
poslouchají hudbu v obchodě když nakupují, zatímco téměr dvě třetiny (64%) uvedli, že
pokud se jim hudba líbí a užívají si atmosféru v obchodě rozhodně zůstávají v obchodě déle.
Vanessa Walmsley, Senior Vice Prezident pro Marketing společnosti Mood Media Corporation
k tomu uvedla: „Zpráva pro obchodníky, kteří hledají způsob jak udržet zákazníka déle
v obchodě, je jasná: místo vánočně laděné hudby, jen proto, že začal vánoční čas, by měli
raději přizpůsobit hudbu na míru své konkrétní zákaznické skupině. Když se zákazníkovi
zrovna líbí skladba hraná v obchodě, zůstanou déle a tím se zvýší šance na další nákup.
Protože oficiální statistiky ukazují pomalý růst prodejů, obchodníci musí být více kreativní při
hledání způsobu jak o nadcházejícím vánočním čase zákazníky naladit na nákupy.“
Nakupující byli také požádáni, aby ohodnotili následující důležité faktory pro vytvoření
komfortní a příjemné atmosféry v obchodě: hudbu, vizuály jako jsou monitory, obrazovky
a vůně. Přes dvě pětiny z dotázaných ve věku 18-44 let (42%) považovalo hudbu za
nejdůležitější, respondenti ve věku na 44 let se vyjádřili pro vůni (50%).
Nicméně vhodně zvolené vánoční skladby stále hrají na správnou strunu nakupujícího a 59%
z dotázaných potvrdilo, že vánoční skladby je podporují ve vánoční náladě.
Nejnovější komentáře