… digital signage, digital out of home …
Štítky digitální marketing
Dotyková nedotyková presentace
5. Led
Dnes bych se s vámi chtěl podělit o jeden zážitek z oblasti digital signage, jak jinak, že 
V předvánočním shonu jsem v nejmenovaném nákupním centru narazil na jednu vydařenou instalaci. Lákala kolemjdoucí již z dálky, dobré umístění, barevné zvýraznění, prostě dobrý stánek (posuďte sami na přiložené fotografii) a bonus navíc… byly zde použity obrazovky pro presentaci produktů, které tento stánek nabízel.
Srdce digital signage nadšence zaplesá. I já jsem se radostně vrhl ke stánku, tedy k jedné z mnoha malých obrazovek s nataženou rukou a připraven si na obrazovce najít nějakou lákavou nabídku, kterou pro mě určitě připravili. Ano, tušíte správně, myslel jsem, že obrazovky budou dotykové, ale smůla, nebyly. Zklamaně jsem odcházel a vlastně jsem si ani nevšiml o čem ten stánek byl. Po počátečním zklamání jsem si ale řekl, dobrá já jsem zaujatý a chvíli jsem u stánku strávil pozorujíc kolem jdoucí. A jaké bylo moje překvapení když i ostatní se vrhali k obrazovkách dychtíc po informacích, ale také marně šátrali prsty po obrazovkách. Tady se prostě dotyková aplikace nekonala.
Co z toho plyne? V poslední době se začínají objevovat instalace, které jsou dotykové/interaktivní a lidé si na to pomalu začínají zvykat a nebo očekávají, že reklamní sdělení se k nim dostane zábavnou formou, chtějí se bavit nebo mít možnost si prostě vybrat z nabídky.
O dotykových instalacích jsme zde už psali a další články se připravují. Pro firmy zabývající se touto technologií a nejenom pro ně, může být moje zkušenost dobrou zprávou. Interakce funguje a lidé ji očekávají. Otázka je, zda to pochopí i zadavatelé… nebo už to pochopili…?
Rozhovor: navigační systém v hotelu Clarion
13. Pro
Navigační systémy pronikají do více oblastní naší činnosti. Jednou takovou oblastí jsou i hotely. V minulém článku o navigačních systémech jsme slíbili přinést rozhovor s člověkem, který takovouto navigaci obsluhuje a aktivně využívá. Zeptali jsme se tedy pana Hynka Ondráčka, Congress & Banqueting Managera z pražského hotelu Clarion, na zkušenosti, výhody ale i nevýhody systému v tomto hotelu:
DM: Představte nám krátce kongresový hotel Clarion
Hynek Ondráček: Čtyřhvězdičkový Clarion Congress Hotel Prague s nejmodernějším pražským kongresovým centrem se nachází v klidné části Prahy, jen pár kroků od 02 Areny. Jedinečnost a pohodlí hotelu pocítí hosté díky pestré nabídce špičkových služeb pod jednou střechou a vynikajícímu spojení s centrem města. Hotel je propojen s nákupní galerií Fénix, která umožňuje přímý vstup do stanice metra Vysočanská. V celém komplexu se nachází na 80 obchodů, restaurace, bary, kavárny, kadeřnictví, wellness & fitness centrum, garáže s mytím aut.
Hotel nabízí komfortní ubytování v 534 dvoulůžkových pokojích typu Standard nebo Executive a 25 luxusních apartmá. Pro handicapované hosty je připraveno 8 speciálních pokojů se zcela bezbariérovým přístupem. Hotel disponuje jedinečným kongresovým zázemím až pro 2 500 osob na ploše přesahující 4 000 m2. Všech 27 sálů a propojitelných salonků je vybaveno nejmodernější technikou. Hlavní kongresový sál má v závislosti na typu akce kapacitu téměř 2000 delegátů. Hostům je k dispozici i moderně vybavené Wellness & Fitness a další služby.
DM: Můžete nám představit váš navigační systém (rozmístění obrazovek, vysílané informace apod.)
Hynek Ondráček: Mediard představuje navigační systém, který slouží k lepší orientaci jak našich hostů, tak účastníků konferencí a společenských akcí, které se konají v našem hotelu. Od samotného příchodu do hotelu až po finální salonek či sál, ve kterém se daná akce koná, provází naše hosty propracovaný systém navigačních obrazovek a názorně jim ukazuje cestu pomocí šipek. Navigační LCD panely jsou umístěny u hlavního vstupu do hotelu, při vstupu do druhého patra hotelu, tzv. lobby, nad pojízdnými eskalátory, před každou restaurací a především ve třetím kongresovém patře. Panely jsou též umístěny při vstupu do Kongresového centra nad eskalátory a před každým jednacím sálem. K lepší orientaci slouží dvojice panelů, kde se zobrazují pouze směrové informace.
Na směrových panelech při vstupech do jednotlivých pater hotelu se zobrazuje směr k danému salonku a jeho jméno, můžeme zde navolit i znázornění bodu, kde se host právě nachází nebo logo partnera, který akci pořádá.
Před jednotlivými salonky je možné jednoduchým nastavením z centrálního obslužného PC navolit na panelech název konference spolu s logem partnera. Organizátoři používají tyto panely k zobrazení harmonogramu jednání.
Samostatnou kapitolou navigačního systému hotelu jsou velké obrazovky 3 x 3m, které se skládají z devíti LCD panelů a nacházejí se u lobby baru Chronos a před hlavním jednacím sálem Meridian-Zenit-Nadir. Na panely je možno promítat jednotlivě loga sponzorů, partnerů, harmonogramy konferencí nebo přenášet obraz přímo ze sálu pro účastníky, kteří se nachází ve foyer. Často jsou využívány flash a PPT prezentace, které mohou být projektovány na všechny panely současně. V případě, že si klient nezadá objednávku na tuto službu, jsou na těchto panelech 3×3m zobrazovány informace z domácího i zahraničního denního tisku, předpověď počasí a přesný čas. V baru Chonos nabízíme možnost vysílání přímých sportovních přenosů.
Součástí systému jsou i panely v prostorách recepce, které zobrazují směnné kurzy, předpověď počasí, pultová cena za pokoj apod. Celý systém je velice uživatelsky jednoduchý zvládne ho každý průměrně počítačově gramotný uživatel. Informace jsou zadávány do počítačů kongresových koordinátorů a recepce, navolí se čas konference, jedním klikem se zvolí salonek, případně se zadá logo společnosti. Prezentace se primárně nahraje do vlastních dokumentů a následně přenese do navigačního systému, který ji umístí před i na směrové panely. Nutno podotknout, že tato služba je pro naše hosty naprosto zdarma a jsme rádi, že můžeme něco takového nabídnout.
DM: Proč jste se rozhodli pro digitální hotelový navigační systém?
Hynek Ondráček: Pro jeho jednoduchost, flexibilitu, rychlost, estetičnost. Tato služba vypadá velice „sexy“ a poskytuje obrovskou variabilitu designů. Aktuálně si nedovedeme představit větší kongresový hotel bez takových moderních navigačních systémů.
DM: Jak reagují vaši zákazníci na možnost zobrazování informací o jejich akcích na obrazovkách navigačního systému?
Hynek Ondráček: Naši zákazníci tuto službu s oblibou využívají, jednak k navigaci, jednak k propagaci vlastní společnosti. Stálí zákazníci již počítají s možností navigace a stala se nedílnou součástí jejich konferencí a společenských akcí.
DM: Nejste pouze kongresový hotel. Co říkají na systém hoteloví hosté?
Hynek Ondráček: Navigační systém využíváme také pro prezentace našich restaurací a barů – jak stálé nabídky, tak i sezonních akcí jako „Velikonoční menu v restauraci Gourmet“, „Svatomartinská husa“ atd. Hosté jsou o takových akcích informováni na směrových tabulích a před samotnými restauracemi.
DM: Jaké jsou podle vás hlavní výhody daného systému?
Hynek Ondráček: Jednoduše: rychlost, flexibilita a uživatelsky přátelské ovládání.
DM: Navigační systém využíváte již poměrně dlouho, co byste změnili, příp. je zde nějaké slabé místo?
Hynek Ondráček: Za nedostatek systému by se dalo považovat to, že systém je kompatibilní pouze s formáty POWERPOINT a FLASH. Více formátů bychom určitě uvítali. Jako další nedostatek může být zmíněn fakt, že začátek konferencí se začne zobrazovat až v čase, kdy má konference skutečně začít. Proto zadáváme čas konference o hodinu nebo více dříve, aby hosté měli čas sál najít a včas se na konferenci připravit.
DM: Využíváte tento systém i v ostatních hotelech vaší sítě?
Hynek Ondráček: Vzhledem k velikosti Clarion Congress Hotelu Prague využíváme tento navigační systém pouze zde. Ostatní Clarion Hotely v České republice navigační systém v takovém rozsahu nevyužívají. LCD obrazovku však najdete téměř na každé recepci – informuje hosty o směnných kurzech, aktuálních cenách, přináší i informace o dění v dalších Clarion hotelech v republice.
Děkujeme za rozhovor
Hotelový navigační systém
26. Lis
Každý z nás se určitě dostal do situace kdy je vyslán na nějakou konferenci nebo přednášku. Tyto akce se nejčastěji konají ve velkých kongresových hotelech. „Velkých“ znamená určité riziko, že budete místnost s konferencí prostě hledat. Většina hotelů má dnes určitý navigační systém, který vás nasměruje k vašemu cíli. Systémy jsou od klasický papírových ukazatelů přes LCD obrazovku na recepci až po propracované navigační systémy.
Velice zajímavý navigační systém využívá kongresový hotel Clarion v pražských Vysočanech. Na celém systém mu je na první pohled vidět, že byl navržen při stavbě hotelu a nebyl násilně dodatečně implementován.
Hned při vstupu do hotelu vás „odchytne“ dvojice obrazovek, kde se dozvíte, jaké konference se v hotelu konají, kde jsou umístěny a samozřejmě čas konání samotné akce. Hotel je dvoupatrový a tak vás obrazovky navigačního systému provázejí v každém patře.
Dvojice obrazovek je vždy umístěna u přístupů na jednotlivá patra. Zobrazují plánek daného patra s informací, kde stojíte a přehledem konaných akcí. Tyto základní obrazovky jsou pak doplněny o obrazovky na recepci, kde host dostane základní informace o hotelu a dvojicí stěn o rozměru 3×3 obrazovky (viz foto), které se jednak využívají pro velkoplošnou projekci na jednotlivé akce nebo jako informační kanál (v případě stěny v kavárně hotelu). Každý konferenční sál má ještě u vchodu obrazovku na výšku, která informuje o akci v daném sále.
Celý systém je přehledný a funkční, jak z pohledu hostů tak i z pohledu pracovníků hotelu, proto vám v příštím příspěvku přineseme rozhovor s panem Hynkem Ondráčkem, který daný systém v hotelu obsluhuje.
Něco navíc pro in-store branding společnosti Telefónica O2
19. Lis
Celostátní síť 180 plasmových obrazovek, 82 multimediálních přehrávačů TeamCo společnosti Mood Media a dva servery kombinují hudbu a dynamické vizuální prvky pro komunikaci v místě prodeje.
Mood Media kompletně přebudovala digital signage síť společnosti O2 v Irských obchodech. Společně s dodávkou technických komponent a řídícího programu, Mood Media také poskytla sofistikovaný grafický obsah a hudební programy, které vyhovovaly strategii O2 pro propagaci značky. Sít byla nejprve instalována ve 20ti vlastních obchodech a poté rozšířena na všech 74 obchodů O2 v Irsku během jediného roku. Zároveň jsou prvky sítě implementovány do každého nově otevřeného obchodu.
Valerie Kennedy, Trade Marketing and Marketing Communications Manager společnosti O2 Ireland, komentovala: “Společnost Mood Media získala nejprve kontrakt na dodávku technických komponent a řídícího programu na základě požadavků O2 pro projekt Digital Media. Pak jsme také potřebovali najít partnera pro tvorbu obsahu. Proto jsme oslovili několik agentur a nakonec Brand Team O2 Ireland vybral společnost Mood Media jako svého poskytovatele vizuálního obsahu. Důvodem byla skutečnost, že kreativní tým společnosti Mood Media dokonale porozuměl naší strategii pro komunikaci značky a předvedl to konverzí strategie do dynamického a inspirativního vizuálního obsahu pro in-store komunikaci. Digitální komunikace v místě prodeje byla naprosto novým kanálem pro komunikaci mezi O2 a zákazníky a rozsáhlé zkušenosti společnosti Mood Media s komunikaci v místě prodeje byla obrovská výhoda při realizaci technické i obsahové stránky projektu.
John Sheenan, ředitel společnosti Mood Media Ireland, řekl: “Zkombinovali jsme naše vice než 50ti leté zkušenosti s komunikací v místě prodeje s programem vyvinutým, specificky pro prostředí obchodních sítí, za účelem poskytnout klientům jako je O2 technologicky nejvyspělejší, nákladově nejefektivnější způsob sdělení správného obsahu ve správný čas.
Plnění cílů strategie značky
Cílem nové multimediální sítě bylo umožnit komunikaci se zákazníkem neotřelou, moderní, technicky vyspělou cestou a zachovat obchodní strategii společnosti pro irský trh. Multimediální síť nahradila velkoformátové plakáty používané pro komunikaci v obchodech.
Společnost Telefónica O2 Ireland používala digital signage system ve dvaceti obchodech ale cítila, že tato síť nesplňuje požadovanou úroveň flexibility na rychlou a efektivní změnu a aktualizaci informací. Navíc samotný obsah úplně neodrážel pokrokovou image společnosti.
Mark Gould, ředitel obchodní sítě O2, vysvětluje: “Nejenže nám digitální komunikace v místě prodeje umožňuje oslovit zákazníky novým způsobem, ale také umožnila snížit náklady na tisk nahrazením statických tištěných materiálů. Úroveň správy obsahu ze strany společnosti Mood Media nám umožňuje okamžité změny obsahu, takže zákazníci v obchodě vidí jen ty nejaktuálnější informace”
Klíčovým úkolem bylo také synchronizovat implementaci digitální sítě s plánem rekonstrukce obchodních jednotek. První instalace byla hotová v únoru 2009 a do konce října byla síť nainstalována v každém obchodě napříč Irskem. Dnes je počet instalovaných mist 74 a zvyšuje se tak jak je síť rozšiřována o partnerské prodejny.
Zahráno na správné struny
Hudba je nedílnou součástí značky O2 a toto společnost také chtěla sdělovat na úrovni in-store komunikace. S některými nejlepšími DJ’s z Evropy Mood Media nabízí schopnost uchopit sofistikované požadavky značky a promítnout je do hudebního kanálu. Výsledný zvuk má profesionální a přirozený styl působící zákazníkovo vnímání značky O2 jako mladé a dynamické značky. Hudba baví zákazníky i personál, pomáhá prodlužovat dobu pobytu zákazníka v obchodě, zvyšovat jeho loajalitu a take výrazně navyšuje prodej. O2 je také sponzorem největší zábavní haly v Irsku – The O2 (dříve také známou jako The Point) a hudba ze speciálních akcí je též součástí playlistu.
Digitální síť skvěle souzní s prostředím obchodů O2. Barvy, fonty, animace, obrázky, reklamy a další různé aspekty digitálního obsahu spolupracují na vytvoření jedinečného zážitku z návštěvy O2 prodejen. Obrazovky nahradily velkoformátové plakáty uvnitř obchodu a také ve dvou výlohách v ulici Grafton Street v Dublinu. O2 momentálně testuje efekt těchto obrazovek a pokud test prokáže jednoznačný nárůst návštěvníků bude tento dodatečný koncept rozšířen do dalších obchodů.
Pružný a efektivní management
Veškerý instalovaný hardware je průmyslové zařízení sestávající ze 42” plazmové obrazovky, reproduktorů a zesilovače, do výlohy jsou instalovány monitory s vysokým kontrastem pro kompenzaci slunečního svitu. V zázemí instalovaný multimediální přehrávač TeamCo zvládá tři nezávislé video kanály a dva audio kanály. Přehrávač obsahuje funkci automatického ztišení a zesílení pro synchronizaci audio kanálů. Jeden kanál je využíván pro O2 hudební kanál a druhý přehrává zvuk z přehrávaného videa, pokud součástí přehrávané sekvence je zvuk. V různých částech obchodu může být vysílán různý obsah.
TeamCo je aplikace pracující přes webové rozhraní, vyvinutá speciálně pro prostředí PoS komunikace. Nabízí komplexní, flexibilní a efektivní řízení digitální sítě. To dává marketingovému teamu O2 úplnou kontrolu nad tím jaký obsah a kdy je zobrazován.
Celkově je instalováno 180 obrazovek, 82 TeamCo přehrávačů a dva servery. Vybavení v obchodě je kompletně bezobslužné a umožňuje personálu se plně soustředit na prodej. V obchodě může být instalováno až 9 obrazovek, ale většina obchodů má jednu až tři obrazovky. Každý Obchod má TeamCo přehrávač, který si stahuje obsah ve stanovený čas a tím není zatěžována datová síť obchodu v exponovanou provozní dobu. Digitální síť je součástí vlastní IT infrastruktury O2. Obsahuje dva servery – jeden server pro hudební obsah a druhý server pro visuální obsah.
Team společnosti Mood Media se plně věnoval procesu instalace sítě přes osm měsíců. Úzce spolupracoval se společností provádějící remodeling interiéru prodejen aby byla zajištěna koordinace s plánem remodelingu prodejen. Během instalace nastalo minimum problémů a práce probíhaly plynule.
Přesvědčivý obsah
Stávající obsah byl od základu neefektivní, neschopný zaujmout oko zákazníka. Ve většině případů to bylo proto, že na obrazovce bylo zobrazováno příliš mnoho informací. Pro odstranění této špatné vlastnosti kreativní tým Mood Media navrhl neotřelou šablonu stylu pro zobrazování. Nový styl mixoval pohyb, barvu, O2 branding do snadno stravitelné porce reklamy.
Mood Media take doporučila alternativu ke dříve preferovanému “Sky News” stylu reklam. Místo toho vytvořila 3D svět s klíčovými nabídkami situovanými do otevřeného, pohybujícího se prostoru a do pískových dun s palmami. Kamera vyjíždí z laptopu s O2 hardwerovým klíčem a obrazovka ukazuje slogan “Together is better” plus nejaktuálnější nabídku produktů. 3D svět může být přizpůsoben sezónním obdobím (Vánoce, Valentýn apod.) a celé prostředí zůstane v souladu se stylem propagace O2.
Obsah na obrazovce ve výloze je krátký a úderný, využívá 9-10 vteřinové opakování klíčových slogan a nabídek pro nalákání lidí do obchodu, zatímco obrazovky v obchodě poskytují další a podrobnější informace.
Další způsob jak digital signage láká pozornost lidí a pomáhá zajišťovat klienty je upevňování spojení značky O2 s hudbou, nabídkou různých soutěží zakomponovaných v grafickém obsahu. Pak jsou promo akce, jako například soutěže o VIP vstupenky na koncert, díky způsobu prezentace, vnímány jako něco více než pouhý prodejní nástroj.
zdroj: popai.czDigital signage a pět trendů tohoto průmyslu, rok 2009 a realita 2010?
23. Zář
Pět trendů digitální reklamy mimo domov (DOOH) zaznělo minulý rok o těchto pánů: Lyle Bunn spolu s Chrisem Connery z DisplaySearh a NEC, shrnuli nejdůležitější vývojové trendy do následujících pěti bodů. Pojďme se na ně podívat s odstupem jednoho roku a z pohledu české DOOH:
Více pozornosti pasantů bude znamenat navýšení výdajů do digitální reklamy mimo domov a konsolidace provozovatelů sítí obrazovek přinese zásah kritické masy pasantů.
1. Vysoký nárůst v retailu
Digital signage má potenciál zvyšovat zisky maloobchodů a rozšiřovat zákaznickou zkušenost s produkty v nabídce. Tyto dva důvody vedou ke krajní důležitosti nasazování digitálních technologií v maloobchodních řetězcích, proto je také retail nejrychleji rostoucí oblastí nasazování digital signage technologií.
Pan Bunn zdůrazňuje, že zisky společností, které nově nasadili digitální propagační technologie, vzrostli až o 50 procent. Také upozornil na možnost přesného měření sledovanosti a optimalizace obsahu právě podle naměřených výsledků.
Stav digital signage v ČR: Nasazení digital sigange v maloobchodě si uvědomuje stále více subjektů, bohužel jenom teoreticky. V současné době jdou příkladem zahraniční firmy a jejich zdejší pobočky, které si nasazení digital signage přinášejí od svých západních matek.
2. Relevance je novým králem
Stále platí, že obsah je králem, jenže už nestačí mít pouze dobrý obsah. Obsah musí odpovídat prostředí, ve kterém se zákazník nachází a kvalita informací musí přesně směřovat ke konkrétnímu publiku.
Uživatelé mohou vidět všechny ty vtipné reklamy, které se rády šíří, ale pouze pokud publikum má jakýsi osobní pocit sounáležitosti s reklamou, teprve poté má reklama výsledky, jinak jde o bezcenné úsilí.
Stav digital signage v ČR: Obsah, ano i když se to nezdá, tak je to opravdu to nejdůležitější na celém projektu. Bohužel u nás to zatím neplatí.
3. Více místních vstupů
Provozovatelé a tvůrci digitálního obsahu zjistili, že lokální obsah je vysoce efektivní a zajímá uživatele. Proto část úsilí o relevantní obsah na digitálních obrazovkách musí vést i k lokálním informacím jakými je například lokální zpravodajství a počasí.
Stává se zažitou praxí, vkládat do obsahu lokální zpravodajství, a také rozdělení plochy obrazovky na část pro zpravodajství a část pro reklamu.
Stav digital signage v ČR: Tento trend je patrný už i u nás, provozovatele k tomu donutila situace hlavně v době krize. Zpravodajství a počasí zaplní mezeru ve vysílacím čase.
4. Obrázky jsou naším novým jazykem
Opouštíme svět slov na obrazovkách a pouštíme se do komunikace obrázky o vysokém rozlišení a dynamickým videem, které vypráví náš příběh. Reklamní agentury hledají způsoby, jak získat konzistenci v prezentaci informací a nacházejí nové formy komunikace za pomocí obrazových informací. Komunikace za pomocí obrázků je stále více žádaná u spotřebitelů, jelikož je to jednodušší forma komunikace, tolik potřebná v hektické době jako je ta naše.
Stav digital signage v ČR: Pro obrazovky platí staré známé, čím méně tím více. Tzn. raději méně informací do spotu, ale s jistotou, že si je potenciální klient stihne přečíst, než více informací ve kterých se ztratí. Bohužel opět u nás platí, že klienti chtějí maximálně využít čas spotu a předat vše o své firmě, ale na úkor čitelnosti.
5. Zvyšování podílu mobilních obrazovek
Další silně rostoucí oblastí je posun digitálních obrazovek k mobilnímu digital signage. Dvě příkladné aplikace lze spatřit u dopravních prostředků a výtahů, kdy starší instalace nedovolovaly změnu obsahu jinak, než fyzickou přítomností obsluhy na místě instalace. Toto řešení samozřejmě neumožňovalo obměnu obsahu v reálném čase. S masivním nástupem mobilní konektivity se obsah může nahrávat i v případech, kdy je zařízení v pohybu, jak je tomu například u autobusů. Bezdrátová komunikace umožnila online vysílání a pohodlnou dopravu obsahu na obrazovky.
Stav digital signage v ČR: V tomto bodě jsme na tom asi nejlépe, obrazovky ve výtahu můžeme vidět např. v City Tower na Pankráci, instalace obrazovek do MHD jsou na spadnutí, objevili se i obrazovky v taxících a v neposlední řadě i novinka Digi showcar – LED obrazovky na kolech.
10 pravidel pro budování vlastních digitálních médií III.
3. Zář
Deset zásadních pravidel odpovídá na nejpalčivější problémy při budování nových a provozu již stávajících sítí digitálních obrazovek. Rady jsou určené všem, kteří zrealizovali, nebo se chystají realizovat síť digitálních propagačních médií v rámci svých provozoven. Dnes poslední tři rady:
8. Byly nainstalované špatné obrazovky
Co se může stát: Plasma, LCD obrazovky, interaktivní kiosky – to není celý výčet toho, z čeho můžete vybírat. Již máte nainstalováno jednu ze zmíněných technologií, ale objevili jste slabinu. Bohužel je pozdě na změnu.
Jak tomu zabránit: Před výběrem jakýchkoli obrazovek se poraďte se zkušenými provozovateli. Je až příliš faktorů, které sehrávají roli při správném výběru obrazovek.
9. Do plánu jste nezahrnuli kritická oddělení
Co se může stát: Zvolili jste síť a vynechali jste z plánování IT oddělení, které by s tím vším měli pracovat. IT následně dostalo nařízeno rychle realizovat správu dat, přístupová práva, zabezpečení a začlenění do struktur společnosti. Nadšení IT oddělení okamžitě kolabuje.
Jak tomu zabránit: Konfrontujte realizaci sítě s vnitřními pravidly společnosti a přesvědčte se před samotnou realizací, že všichni, kteří budou mít kdy co do činění s činností sítě, jsou podrobně seznámeni s řešením.
10. Vázne komunikace
Co se může stát: Vaše síť je nainstalovaná, ale opomněli jste ji propojit s ostatními komunikačními strukturami, které jsou nutné pro správnou funkcionalitu v rámci společnosti.
Jak tomu zabránit: Síť obrazovek musí pomáhat, ne podkopávat cíle vašeho obchodu. Dejte si za domácí úkol zjistit, jestli vytýčenými cíly nesledujete pouze úzkou skupinu vlastních cílů, ale zda cíle souhlasí s globálními kritérii procesů ve firmě.
10 pravidel pro budování vlastních digitálních médií II.
27. Srp
Deset zásadních pravidel odpovídá na nejpalčivější problémy při budování nových a provozu již stávajících sítí digitálních obrazovek. Rady jsou určené všem, kteří zrealizovali, nebo se chystají realizovat síť digitálních propagačních médií v rámci svých provozoven.
4. Vaše síť se stala manažerskou noční můrou
Co se může stát: Implementační tým nespolupracuje s ostatními.
Jak tomu zabránit: Postarejte se o úspěch bez toho, abyste s problémem trávili sto procent svého času. Zvolte partnera, který zaštítí celý provoz sítě. Budete tak mít jediný bod pro vzájemnou komunikaci, zbavíte se bolesti hlavy a dosáhnete snáze svého cíle.
5. Kde je obsah?
Co se může stát: Vaše síť je postavená a připravená k ostrému provozu, ale náhle zjistíte, že nemůžete zrealizovat obsah.
Jak tomu zabránit: Vaše investice se vrátí pouze v momentu, kdy máte správný obsah již při plánování rozpočtu na kampaň. Měli byste jednoznačně definovat, kdo bude vytvářet váš obsah, jak často bude obsah obměňován a kolik to bude stát.
6. Domácí řešení
Co se může stát: Zřídili jste z vlastních zdrojů podpůrný tým, který nemá představu, jak s tímto nástrojem pracovat.
Jak tomu zabránit: Od návrhu až po ostrý provoz vyberte tým, který je složený z lidí se zkušenostmi pro plně funkční činnost sítě. Udržíte tím síť při životě.
7. Síť za tři měsíce
Co se může stát: Pospícháte, proto instalujete na všech pobočkách najednou, ale na nejpotřebnější komponenty se, jako obvykle, zapomene. Řešení je prosté.
Jak tomu zabránit: Před samotnou výstavbou sítě jednoznačně definujte dosažitelné obchodní cíle. Teprve poté plánujte vzájemnou komunikaci, instalaci a potřebné prostředky s přihlédnutím k dalšímu rozšiřování sítě.
Příště: byly nainstalovány špatné obrazovky, vázne komunikace apod.10 pravidel pro budování vlastních digitálních médií I.
23. Srp
Deset zásadních pravidel odpovídá na nejpalčivější problémy při budování nových a provozu již stávajících sítí digitálních obrazovek. Rady jsou určené všem, kteří zrealizovali, nebo se chystají realizovat síť digitálních propagačních médií v rámci svých provozoven.
1. Špatná technologie
Co se může stát: Vybraná technologie je špatná a nesplňuje vaše základní představy.
Jak tomu zabránit: Nedovolte, aby technologie kormidlovala váš projekt. Nejdříve naplánujte princip komunikace a teprve poté vybírejte vhodnou technologii, která splňuje vaše požadavky. Vyberte partnery, kteří jsou nezávislí na konkrétní technologii a mohou vám nabídnout mnoho alternativních řešení.
2. Nebezpečná přitažlivost modelu pronájmu vysílacího času
Co se může stát: Část vysílacího času ve vlastní síti chcete pronajímat ostatním subjektům. Váš systém generování příjmů z prodeje reklamy zklamal a zatáhl vás do nízko příjmových kampaní s diskutabilní kvalitou reklamy.
Jak tomu zabránit: Nenechte se zlákat prodejci, kteří nabízí model prodeje reklamy, při němž nevyděláte. Nenechte se vtáhnout do hry, kdy vám slíbí významného inzerenta bez finanční satisfakce. Přece nebudete na své náklady propagovat ostatní společnosti, kde vaše sdělení zanikne v šumu.
3. Máte hardware, ale co dál?
Co se může stát: Nakoupili jste řešení pro novu síť digitálních médií a zrealizovali její instalaci. Otestovali jste provoz a zjistili, že nesplňuje všechny vaše požadavky. Bohužel, vámi vybraná technologie neumožňuje rozšíření a vy nemáte tolik potřebnou podporu pro zdárné dořešení.
Jak tomu zabránit: Vyberte partnery se zkušenostmi v oboru. Ověřte si, že vám kdykoli budou ochotni pomoci nejen s výběrem hardware a software, ale také s komunikační strategií a managementem obsahu vysílání.
Příště: kde je obsah, síť za tři měsíce apod.
Nejnovější komentáře