Štítky B2B aplikace

iPad recenze z pohledu digital signage

Apple iPad 64GB wifiDnešní článek nebude recenzí v pravém slova smyslu. Nebudu vás zatěžovat technickými daty jako je rychlost procesoru nebo velikost paměti. Prostě se pokusím představit iPad z pohledu využití v oblasti digital signage s jeho výhodami i negativy.

V současné době jsou na trhu dvě generace iPadu. Nechme stranou jejich rozdíly, z pohledu výkonosti a použití v našem oboru jsou zanedbatelné a službu odvedou obě generace v podstatě stejnou.

Krátké představení, aneb přece jenom trocha techniky

To, čeho si na iPadu všimnete nejdříve, je bezesporu displej. Jednoduše vás uchvátí. Jeho kvalita je jedna z věcí co dělá z iPadu legendu. Vše vypadá ostře a plné barev. Prohlížení na přímém slunci je pro práci také dostatečné. V případě prohlížení tmavších filmů nebo aplikací je to horší, ale filmy si v práci asi prohlížet nebudete.

Druhou věcí, kterou oceníte, je výdrž baterie. Podle mých zkušeností vydrží iPad při surfování a práci s aplikacemi více než 10 hodin. Měl jsem k dispozici první gerneraci iPadu s Wifi, bez 3G. V případě použití 3G varianty je výdrž baterie o něco horší, ale 9 hodin je pro práci v terénu stále skvělé.

Přínosy pro Digital signage

iPad představuje v našem oboru malou revoluci (viz článek zde). Jeho využítí je v podstatě neomezené. Má totiž jednu velkou výhodu, je malý, skladný a ovládání je velice intuituvní. Není tedy problém se rychle zorientovat. Použíti iPadu v Digital Signage můžeme rozdělit do dvou rovin. První -  koncové zařízení pro klienty. Druhá – využití v B2B sektoru.

iPad jako koncové zařízení

Digital signage je přirozeným vývojovým krokem v reklamní branži, od statických (papírových) prezentační ploch přecházíme postupně k digitální plochám s možností vysílat reklamní spoty. Pokud budu ještě konkrétnější, hlavní výhody jsou šetření nákladů na tisk, aktuálnost nabídky, neokoukanost a přitažlivost média.

Jednoduše řešeno, digital signage zařízení mohou postupně zcela vytlačit statické plochy. Billboardy už jsou postupně nahrazovány digiboardy z LED panelů, plakáty ve výlohách potom zpětnými projekcemi nebo LCD obrazovkami. Ano, tady iPad zasáhnou nemůže, ale jsou zde statické plochy jako jídelní lístky, katalogy nebo letáky a to už je to správné místo pro jeho využití.

Jako poskytovatel služby nebo prodejce výrobku chcete, aby se k vašim potenciálním klientům dostalo maximální množství relevantních informací a to nejlépe zábavnou formou.

Asi nejnázornější příklad je využití iPadu jako jídelního lístku. Celý systém sestává z několika tabletů, které mají hosté na stolech, serveru pro centrální aplikaci a samotné aplikace na iPadu. Host přijde do restaurace, dostane k dispozici iPad a může si začít vybírat. U každého jídla může mít fotografii, případně doporučení ať už samotných hostů nebo restaurace. Je zde i možnost, že si prostřednictvím dané aplikace přímo objedná. Objednávka se zobrazí v kuchyni a pak už jenom čekáte na číšníka s vámi vybraným jídlem ;-) Pro majitele restaurace to znamená přehled o chodu podniku a nemusí každý den tisknout nové jídelní lístky. Stačí „nakrmit“ aplikaci týden dopředu. Je tedy zaručena aktuálnost nabídky.

Stejný princip se dá využít v hotelu, kde se každé ráno nakupují noviny a časopisy pro hosty. Pokud použiteje iPad, stačí pouze přes AppleStore nakoupit příslušná vydání a půjčujete svým hostům pouze tablet. Odpadá vám distribuce tisku a následná likvidace odpadu. V poslední době se již většina časopisů objevuje i ve verzi pro iPad, takže i nabídka tisku je široká.

iPad pro B2B

Business sektor je kapitola sama pro sebe. Je zde velký potenciál v oblastech jako work force management (WFM) nebo sales force management (SFM). Jedná se o systémy zefektivňující pracovní procesy. Podnik má pracovníky, kteří se pohybují v terénu a musí buď odečítat data nebo komunikovat s klienty. Stačí tedy mít kvalitní aplikaci, která dokáže jednotlivá data shromažďovat a ukládat na server. Management má potom přehled o všech aktivitách svých lidí. Tato problematika je rozsáhlejší a zasloužila by si samostatný článek.

Závěr

iPad je zařízení, které je předurčené k vyžití v digital signage a samozřejmě nejen zde. Přeci jen primárně byl určen pro osobní potřebu, ale to původní LCD obrazovky taky a dnes jich jsou plné obchodní pasáže.

Uplatnění nalezne u menších instalací typu info panel, kiosek, e-leták, menu apod. Zde vyniknou jeho plusy, jako je výdrž baterie, kvalitní displej, intuitivní ovládání. Na druhou stranu limitující může být chybějící usb konektor nebo správa více účtů.

Závěrem připomenu staré známé heslo digital sigange: „Content is king“, které bez výhrad platí i zde. Prostě bez pořádné aplikace se nehnete.

iPad k recenzi zapůjčila firma iStyle.

iPad: elektronické knihy, katalogy a letáky

iPad2 SmartcoverJiž jsme tu několikrát rozebírali možnosti elektronického letáku, katalogu nebo knihy a to hlavně z pohledu využití pro výstavy, prezentace anebo konference.

Dejme si  malou exkurzi do minulosti. Jak to všechno začalo? Nejprve byl papír. Jedna z nejlepších forem jak dostat informace o produktech ke klientovi. Ostatně tištěné letáky jsou hojně využívány dodnes. V devadesátých letech minulého století se s rozmachem cédéčka začaly objevovat propagační materiály v elektronické podobě. Určitě si pamatujete, jak jste na výstavách k tištěnému prospektu dostali ještě jedno a více CD, které jste ale většinou nikdy nepoužili. Tyto katalogy nikdy nedosáhly většího rozmachu. Měly jednu chybu – nebylo možné je aktualizovat. Dalším krokem bylo umístění katalogu na web. Tím se vyřešil problém s aktualizací, ale zůstal problém s doručením informace ke klientovi, který, pokud nezná váš web,se ke katalogu nedostane.

Jak by tedy mohlo být sdělení a přenos informací k zákazníkovi co nejefektivnější? Základní požadavky jsou: možnost aktualizace, interaktivita (odkazy na e-shop, na call centrum apod.) a hlavně možnost doručení informace ke klientovi. V současné době tyto podmínky splňují zařízení typu iPad od Applu.

Základem všeho je dobrá aplikace pro váš katalog. Aplikaci si váš potenciální klient může stáhnout přímo z App Store do svého iPadu.  Druhou variantou je použití iPadu s danou aplikací jako info kiosku na výstavě, konferenci nebo jako podpora vašeho obchodního týmu. Obchodníci mají  aktuální informace o produktu stále u sebe a tím i u klienta. Potom můžeme mluvit o tzv.  Sales Force Managementu. Této tématice se ale budeme věnovat v samostatném článku.

Na českém trhu je již několik firem, které do této technologie investují.  Jedná se např. o kosmetickou firmu Oriflame. Jejich katalog je velmi efektní, bohužel zde chybí jakákoliv interakce, klient může katalog jenom prohlížet, ale nemá možnost přímo objednat. Na druhou stranu má k dispozici stále aktuální data.

Podobnou cestou se začínají dávat i vydavatelé tištěných médií. Jednoduše nabízejí možnost koupit si časopis na stánku nebo jeho kopii na AppStore. Kopie je možná zavádějící výraz. Časopisy na iPadu využívají plně interaktivitu, tzn. videa, přímé odkazy, aktivní reklamu apod. Jeden z nejpovedenějších časopisů pro iPad je na českém trhu bezesporu týdeník Respekt.

Dalším příkladem jsou elektronické knihy. Dobrou interaktivitu vykazují například e-kuchařky. Opět si jednoduše stáhnete na iPad aplikaci a můžete začít vařit. Výhody? Tady už to začíná být zajímavé jak pro klienty, tak pro zadavatele reklamy.

Aplikace  vám umožní zadat ingredience, které máte doma a doporučí  příslušné recepty. Pro marketingové účely je pak nezanedbatelná možnost „product placementu“, e-kuchařka vám do receptu doporučí tu nejlepší přísadu od „platící“ firmy.

Samostatnou kapitolou jsou potom odborné knihy a technická literatura, kde jsou možnosti ještě výraznější. „Dnes jsou odborné tituly velice rozsáhlé a většinou vás zajímá pouze jedna kapitola. Převodem do elektronické podoby se nechá kniha rozdělit na jednotlivé oblasti např. fotografování  na horách. Vy si jednoduše koupíte pouze tu část nebo oblast, kterou právě řešíte.“ říká Jiří Vlček ze serveru palmknihy.cz, který se zabývá vydáváním elektronických knih.

Přínosem aplikací pro katalogy, e-knihy nebo letáky je možnost vkládání instruktážních videí nebo přímých odkazů na e-shop produktu.

Nezanedbatelná je určitě úspora nákladů na tisk a distribuci. A v neposlední řadě i aktuálnost informací přímo u klienta.

Vývojem výše uvedených publikací a B2B aplikací se zabývá firma iStyle, která je také autorem aplikace pro řízení výroby kytar, kterou představíme v dalším článku.

???