… digital signage, digital out of home …
Rozhovory
Jiří Hubka (Jansen Display s.r.o.): Digital signage v rukou odborníka na POS
21. Led
K dnešnímu rozhovoru jsem si pozval pana Jiřího Hubku, zástupce firmy Jansen Display s.r.o., firmy zabývající se dlouhá léta výrobou POS systémů. Zajímalo mě jak funguje spojení s digital signage.
DM: Představte nám v krátkosti vaší společnost.
Jiří Hubka: Společnost Jansen Display byla založena v roce 1995 v Praze a jejím prvním výrobním programem byly drobné interiérové světelné POS prvky. Postupem času se rozrostla a rozvinula do nadnárodní skupiny zabývající se výrobou a prodejem zejména interiérových prezentačních prvků a v neposlední řadě i kancelářských systémů vitrín a nástěnek.
DM: Jako dlouholetý výrobce POS systémů, jste se rozhodli vstoupit na pole digital signage. Co vás k tomu vedlo?
JH: Jednoznačně se snažíme zachytit trend, kterým se současné POS prvky posouvají. Vzhledem k vlastní výrobní základně pro nás není takový problém implementovat prvky digital signage do našeho standardního portfolia.
DM: Začátky v oboru digital signage nejsou lehké, s čím jste se v začátcích setkali?
JH: V našem případě bylo nejtěžší najít vyváženou míru inovativnosti v digital signage a toho na co jsou naši zákazníci zvyklí a tím je absolutní jednoduchost obsluhy. Tak, že jsme ze začátku museli naše techniky a vývojáře velmi brzdit v rozletu. Složitých a na následný servis náročných řešení digital signage je v dnešní době na trhu spousta, my jsme šli cestou maximální jednoduchosti obsluhy bez potřeby programování, servisních zásahů a vzdálené správy, všechny tyto služby jsou většinou zpoplatňované a toho jsme chtěli naše zákazníky ušetřit a tyto produkty tím výrazně zlevnit.
DM: Jak situaci vnímete dnes?
JH:Podařilo se nám vytvořit základní set standardních digitálních prvků, na kterých zákazník může otestovat efektivitu digital signage a následně ve spolupráci s naším vývojem vytvořit i individualizované řešení digital signage.
DM: Jaká byla vaše první instalace a jak by jste jí hodnotil z dnešního pohledu?
JH:První instalace, pokud si pamatuji, byla ZOO v Hluboké nad Vltavou a právě zde se osvědčil náš záměr připravit prvky za nízkou cenu bez potřeby zaškolování a servisu. Cenou jsme se dostali velmi snadno na první pozice v tendrech, jejichž hlavním kritériem je cena a to při zachování všech zadávacích požadavků. Tato instalace je funkční dodnes a nebylo třeba jediného servisního zásahu.
DM: Situace na trhu se postupně mění a obrazovky se objevují na stále více místech, jak tuto situaci vnímáte z pohledu POS výrobce?
JH:Naše vlastní vývojové oddělení průběžně zařazuje do naší standardní řady digital signage technologicky nové prvky podle toho jak se objevují na trhu, nebo si je vyžádají sami zákazníci. Tímto způsobem jsme rozšířili naše portfolio o stojany s populárními iPady, přibyly i stojany s dotykovými LCD obrazovkami.
DM: Jak bylo rozšíření sortimentu vnímáno vašimi klienty?
JH:Z praxe je stále vidět, že tato kategorie digital signage je pro hodně klientů stále novinkou a je třeba hodně komunikovat výhody. Na druhou stranu si všichni snadno představí přínos a zvýšení viditelností všech prvků, které svítí, přehrávají pohyblivý obraz a mohou být i ozvučené.
DM: Kdo je vaším typický zákazníkem a nechá se podle vás specifikovat typický zákazník instalací digital signage?
JH:Zpočátku a dodnes jsou nejčastějšími zákazníky ti, kteří často mění obsah prezentovaný na našich nosičích. Tato vlastnost šetří čas a produkční náklady oproti klasickému tisku. V dnešní době digitálních fotografií, prezentací a videí, je pro klienty snazší využít tyto podklady přímo než je převádět do tiskové podoby a následně draze tisknout.
DM: Máte instalace i v zahraničí. Liší se nějak přístup tuzemských a zahraničních klientů?
JH:Vzhledem k zaměření na opravdu jednoduchou a univerzální obsluhu a nepotřebnost servisu, nemáme problém nabízet naše standardní řešení napříč Evropou ve všech zemích, kde máme naše pobočky. Sortiment digital signage prodáváme bez větších obtíží i prostřednictvím našich zahraničních partnerů.
DM: Digital signage, to není jenom hardware, ale především obsah. Přeci jenom jste výrobce HW, zabýváte se tedy i obsahem?
JH:Naše grafické oddělení může zpracovat libovolný obsah pro naše klienty, nemá však mnoho práce, protože základní aplikace a prezentace si připraví naši klienti bez problému sami. S požadavkem na tvorbu obsahu se nejčastěji setkáváme společně s objednávkou prvků s dotykovými obrazovkami a v těchto případech většinou i tento obsah tvoříme společně s klientem.
DM: Jak hodnotíte rok 2012 z pohledu digital signage a váš výhled na příští roky?
JH:Z pohledu Jansen Display to byl velice rychlý start po předchozích letech testování a hledání optimální nabídky standardních prvků. Stále častěji je digitální řešení náhradou za klasický plakát a dnes již zejména i vzhledem k tiskovým nákladům, předpokládám častější použití těchto prvků.
Děkuji za rozhovor.
Výloha jako digitální médium: Průhledná holografická projekce do výlohy
22. Říj
Dnes se opět zastavíme na skok ve výloze. Výkladní prostor obchodní jednotky byl vždy okénkem do obchodu, ve kterém vystavoval prodejce lákavou aranž toho nejlepšího, co nabízel. S příchodem digitálních médií se díky zobrazovačům za sklem podařilo umožnit rychle obměňovat obsahy a promovat zrovna ty nejaktuálnější nabídky, což, alespoň ze začátku, fungovalo. Problém však spočíval v soupeření praktičnosti s estetikou a málokomu se chtělo do výlohy svého obchodu instalovat nevzhledný televizor nebo obří LED obrazovku. Alternativu přinesly nejrůznější projekční fólie, které však byly povětšinou neprůhledné, a tedy také do jisté míry zaslepily výkladní prostor skleněné výlohy. Prodejce si musel vybrat, zda vystavit produkt, či zobrazovat digitální sdělení pohyblivým obrazem. Dnes si povídáme s Lukášem Trnkou z UGO! Media, který nám zodpověděl několik otázek k technologii, která podle něj dokáže toto dilema vyřešit.
Tvrdíte, že dokážete dostat digitální videoobsah na plochu výlohy, ale přitom zachováte její průhlednost. Jak je to možné?
Lukáš Trnka: Přesně tak. Výloha může být sama sebou, tedy fyzickým prostorem pro vystavované předměty, a zároveň, dokáže svůj povrch směrem ke kolemjdoucím proměnit v projekční obrazovku. To vše při zachování průhlednosti. Technologicky se jedná o projekční fólii pro zadní projekci s vysokou světelnou transmisí, která, je-li zezadu osvětlena dataprojektorem pod vhodným úhlem, funguje jako holografická zobrazovací platforma.
„Holografická“ znamená 3D? Jak si to můžeme představit?
LT: Ve skutečnosti se jedná o holografický efekt, vytvářející plastický dojem prostorovosti. Pokud se trojrozměrný záznam předmětu promítá na dvojrozměrnou plochu projekční fólie na výloze, která je transparentní, dochází k navození představy trojrozměrné hloubky. Tím, že černou barvu projektor nevysílá jako viditelnou, lze s s prostorovostí pracovat a dosahovat poutavého 3D efektu.
Vypadá to velmi zajímavě, ale napadá mě, je tato průhledná fólie použitelná i pro výlohy do ulice, které jsou exponované na slunci?
LT: Nikoliv, tyto transparentní fólie doporučujeme používat především do interiérů, pasáží obchodních domů či míst, která mají holoprojekcí kolemjdoucí oslovovat spíše ve večerních hodinách, tedy, v době s menším parazitním světlem. Samozřejmě, mnohé lze zachránit výkonem a svítivostí použitého projektoru, ale hlavní devizu této fólie spatřujeme především a právě v tom, že nezaslepí výlohu, která tak může přes den plnit svou klasickou úlohu a večer se proměnit v obří projekční screen s 3D efektem. Výloha tak komunikuje i v době, kdy je obchodní jednotka zavřená. Další výhodou je, že veškerý hardware je v bezpečí, uvnitř prodejny.
Jak se tato fólie na českém trhu využívá a jaká je její cena, pokud bychom jí chtěli svou výlohu vybavit?
LT: Tento materiál je u nás na vzestupu, akčkoliv prozatím stále ještě více pro nejrůznější zadavatele realizujeme instalace s fóliemi netransparentními, pravděpodobně ponejvíce s velmi kavlitní fólií VikuitiTM od 3MTM, které dosahují přeci jen vyšší svítivosti a kontrastu. Nicméně, abych odpověděl konkrétněji, v poslední době jsme tuto průhlednou fólii instalovali například pro pobočku České spořitelny a spolupracujeme aktuálně také s partnery v oblasti umění, kdy bude tato fólie použita pro performativní výstavu akčního umění, což je cesta, která nás velmi baví. Stále větší zájem o tyto fólie projevují také architekti.
A cena? Jak je tato fólie nákladná?
LT: Snažíme se tuto technologii dostat mezi klienty a do výloh českých obchodů, jelikož jsme si vědomi, že jde o relativně kreativní řešení vyžadující určitou odvahu a chuť komunikovat inovativně. S ohledem na tuto skutečnost jsme také postupovali při stanovování ceny, která má být velmi příznivá. Metr čtvereční tak od nás dnes klienti nakupují pod sedm tisíc korun, což je méně než poloviční cena některých netransparentních fólií na našem trhu.
Děkuji za rozhovor.
LT: Rádo se stalo.
Lukáš Trnka (UGO! Media): Aplikace ovládané bez ovladače
2. Kvě
Agentura UGO! Media, která se zabývá výrobou projekčních a interaktivních technologií a zviditelnila se řadou úspěšných realizací v rámci českého trhu, opět dokázala, že vystihuje nejnovější trendy v oblasti vývoje komerční digitální komunikace. Do svého portfolia totiž zařadila nově také výrobu typizovaných aplikací bezovladačového rozhraní Microsoft Kinect a uvedla hned dvě ukázkové instalace ve svém showroomu. Na podrobnosti jsem se zeptal za Lukáše Trnky:
Zase jsme vás nachytali u něčeho nového. Mohl byste v krátkosti popsat, jak aplikace ovládáné Kinectem fungují a k čemu se vlastně dají využít?
Lukáš Trnka: Je to v podstatě velmi jednoduché. Pravděpodobně znáte herní konzoli Xbox od Microsoftu, která umožňuje ve spojení s příslušenstvím Kinect ovládat nejrůznější, například sportovní hry pomocí svého vlastního těla, přičemž nemusíte držet v ruce žádný ovladač, protože, tím ovladačem jste defacto vy sám. Toto „ovládání bez ovladačů“ znamenalo doslova revoluci v herním průmyslu a bylo jen otázkou času, kdy bude využito i za jeho hranicemi. Ten čas je právě teď a my jsme dostali možnost být u toho a vyvíjet nejrůznější aplikace s tímto typem ovládání.
Jak jste se k této myšlence dostali?
LT: Je to logické vyústění naší předchozí práce a dá se říci, že jsme s Kinecty již měli určitou zkušenost při spolupráci s Microsoftem, který promoval Kinect jako takový na našich projekčních screenech v obchodních centrech. Již od začátku jsem si také uvědomoval, že technologie Kinectu je jedinečná v tom, že nechává zmizet rozhraní mezi samotnou aplikací a uživatelem, což byl doposud poslední článek, který stál v cestě k přímému zážitku interaktivity.
Dobrá, ale jaké reálné možnosti to přináší? Můžete uvést nějaké konkrétní příklady využití?
LT: Samozřejmě. Představte si například situaci, že v obchodním centru nebo na ulici procházíte kolem výlohy, v níž je instalován velký projekční screen či obrazovka. Tím, že technologie Kinect dokáže rozpoznat, co se právě děje před ní, může vás výloha oslovit, například vizuálně či zvukově. Následně vás „načte“ a vy, respektive vaše postava, se stáváte aktivním účastníkem interaktivní komunikace na obrazovce. Pohybem končetin můžete například máváním ruky přesouvat objekty na screenu, listovat v online katalogu, získávat informace o produktech či službách, zadávat poptávku a nebo si zahrát nějakou nápaditou interaktivní hru. To všechno probíhá bezdotekově, aniž byste musel s kýmkoliv komunikovat, držet jakýkoliv ovladač či kamkoliv dotekovat. Jenoduše jen pořád stojíte před tou výlohou. Využití se nabízí celá řada, záleží vždy na konkrétním zadání.
Takže jde především o využití v reklamě?
LT: Ano, ale nejen tam. Aplikace ovládané Kinectem mohou být využívány také v oblasti školení a vzdělávání, interaktivního předávání informací (například v rámci expozic, výstav nebo infokiosků), mohou sloužit jako zábavný prvek v rámci společenských akcí či doprovázet některé aktivity ve zdravotnictví, tím myslím například rehabilitace. Také v oblasti kultury a alternativního umění může tato technologie najít své místo. Asi je logické, že aplikace velmi dobře přijímají děti, ale překvapivě na ně reagují dobře také senioři, což jen dokládá, jak je tato technologie ovládání intuitivní.
Nemohu si pomoci, pořád mi to, co říkáte, připomíná film Minority report, kdy Tom Cruise ovládal prvky na holografické obrazovce pohybem ruky v prostoru. Jde o něco podobného?
LT: To je naprosto správná asociace. Dá se říci, že jsme schopni v kombinaci s holoprojekcí, s níž také pracujeme, vytvořit zcela identickou scénu. Jen bych doplnil, že Tom měl v uvedeném filmu na rukou ještě jakési speciální rukavice, které pro naše aplikace nejsou zapotřebí. Dokážeme uvést v život to, co dříve bylo jen filmovou fikcí a to je na naší práci velmi zábavné.
Má tato technologie nějaká omezení, a pokud ano, jaká? Jak hluboko do kapsy musí zadavatel sáhnout v případě, že by chtěl něco podobného realizovat?
LT: To jsou dvě samostatné otázky. Přirozeně, tak jako každá technologie, i tato má své limity a nelze aplikovat bez omezení. Podstatné například je, aby laserový grid, který dopadá na objekty před kamerou a vyhodnocuje jejich polohu nebyl přerušen, respektive, aby kamera měla stálý kontakt s postavou, která aplikaci ovládá. Rovněž například světelné podmínky mohou být za určitých okolností limitující. Co se týče ceny aplikace, odvíjí se vždy od konkrétního zadání. Většinou si zákazníky zveme do showroomu v Hálkově ulici v centru Prahy, kde jim technologii nejprve předvedeme a probereme jejich záměr co do náročnosti programování aplikace. Teprve pak následuje cenová nabídka. Obecně lze ale říci, že cenová hladina odpovídá času strávenému její přípravou. Nehřešíme na novost a snažíme se, aby výroba aplikace byla tržní a zadavatelé mohli vyzkoušet něco nového aniž by investovali nějaké nepřiměřené prostředky.
Děkuji za rozhovor.
Robert Klauz (SPOJMONT Brno): Venkovní LCD obrazovky
3. Lis
Rozvoj digital signage je v poslední době patrný na každém kroku. Jedny z nejviditelnějších instalací jsou bezesporu venkovní informační kiosky – totemy. Dnes se tedy budu ptát pana Roberta Klauze obchodně-technického manažera společnosti SPOJMONT Brno. Společnosti, která se zabývá i instalací outdoorových totemů imotion.
Představte nám v krátkosti vaší společnost.
Robert Klauz: Firma SPOJMONT Brno, spol. s r.o. podniká v oblasti instalací telekomunikačních zařízení a slaboproudých rozvodů již od roku 1991. Letos oslavila 20. let působení na českém trhu. Od svého vzniku se snaží každému zákazníkovi nabídnout komplexní řešení dle jeho představ a požadavků. Portfolium společnosti je široké – zabývá se dodávkou, instalací a servisem digitálních i IP telefonních ústředen od světových výrobců, zavádí strukturované kabeláže a optické sítě pro přenos dat, zabezpečovací technologie. Dále zřizuje videokonference v místech, kde je třeba usnadnit komunikaci obchodních partnerů - v místech s velkou vzdáleností či četností pracovních jednaní. Společnost SPOJMONT Brno umožňuje svým partnerům i zákazníkům, jako je státní správa, ale i soukromý sektor, prezentovat se a informovat své klienty o novinkách; např. dokonalým provedením úředních desek. K tomu lze využít výše zmiňované venkovní informační displeje.
Vše podle svého motta: měníme způsob, jakým lidé komunikují…
Digital signage, resp. Outdoorovým totemům se věnujete relativně krátce. Co vás přivedlo na myšlenku začít v této branži?
RK: V loňském roce jsme pro našeho partnera dělali návrh na velkoformátové venkovní LCD panely, ale bohužel se nám nepodařilo najít vhodný produkt na českém trhu, který by splňoval všechny jeho požadavky. Proto jsem začal hledat nějaké řešení. Kritéria byla naprosto jasná. Po několika jednáních jsme začali spolupracovat se slovinskou firmou Infinitus – která je výrobcem již zmiňovaných outdoorových LCD panelů, a to takových vlastností, že jsou jedinečným produktem na našem trhu.
Proč právě imotion totemy?
RK: Jak jsem už zmiňoval, jedním z nejdůležitějších kritérií byla kvalita produktu, neboť naše firma se zaměřuje na prodej především venkovních řešení, která vyžadují specifické podmínky. Reference společnosti Infinitus, mezi kterými je např. instalace v rakouských Alpách nebo v pouštní oblasti Libanonu, svědčí o kvalitách výrobku.
Mezi produkty imotion patří i jedna lahůdka v podobě totemu s defibrilátorem. Jak tento produkt vnímají zákazníci a je již nějaká instalace i v ČR?
RK: Imotion HELP je vlajkovou lodí řady full outdoor. Toto zařízeni bylo vyvinuté pro reklamní společnost v Budapešti. Naše společnost byla první, která mohla prezentovat poslední generaci produktu HELP v ČR, a to ve verzi 2x LCD panel 65“ + 1x dotykový LCD 19“ (Více informaci o helpu v odkazu otázky). O nasazení systému HELP jsme ve slibných jednáních.
V poslední době je znát větší poptávka ze strany klientů po digital signage instalacích a obrazovky se objevují i tam, kde si je dříve člověk nedovedl ani představit. Jak situaci vnímáte z pohledu venkovních totemů?
RK: Naše firma se snaží být lídrem v oboru velkoformátových venkovních LCD displejů. Snažíme se ukázat našim partnerům, že kvalita převáží cenu. Osobně si myslím, že poptávka po venkovních LCD displejích bude stoupat.
Proč myslíte?
RK: Venkovní LCD panely přinášejí řadu výhod v nejrůznějších oblastech. Žádné jiné zařízení nedokáže najednou oslovit obyvatele měst a obcí, podat informace turistům, přinést zisk z reklamy a zachránit život.
Kdo si převážně pořizuje informační totemy. Nechá se definovat typický zákazník?
RK: Myslím, že zájem je ve všech oblastech. Naše zařízeni je natolik univerzální, že záleží jen na představách zákazníka jak je dokáže využít.
Jaké máte zkušenosti. Je český zákazník obeznámen s problematikou DS nebo je tento obor stále vnímán jako propojení obrazovky s počítačem a pouštění Power Pointové prezentace?
RK: Bohužel je to tak, dřív stačilo nainstalovat jakýkoliv monitor nebo display a pustit sled obrázků. A to se, bohužel, děje i dnes. Když jsem viděl v zahraniční možnosti těchto displejů, nechápal jsem, proč to nejde i u nás. Proto jsme začali spolupracovat se softwarovou společností ze zahraniční, která jde v reklamní oblasti svoji specifickou cestou.
Zpět k technice, venkovní instalace jsou náročnější z pohledu povětrnostních vlivů, poškození apod. Jak toto řeší imotion totemy?
RK: Schopnost odolat povětrnostním vlivům a poškozením, je hlavní devízou technologie imotion. Zařízení imotion garantuje provoz od -40 do +75°C. Je to díky patentované technologii chlazení displejů i celé elektroniky. Díky zajištění optimálního microklimatu uvnitř zařízení, je zajištěn provoz 24/7/365. Součástí panelu je inteligentní HVAC systém, který neustále sám sebe testuje a v případě potřeby může požádat o pomoc. Před poškozením vandaly chrání imotion několik prvků. Jednak je to samotná robusnost zařízení, ocelový skelet zabraňuje poškození veškeré elektroniky. Důležité je i bezpečnostní sklo, o síle 6+6mm. Krycí maska slouží jako designový prvek, který není závislý na zařízení. Dalšími volitelnými prvky proti poškození, mohou být kamera, antigrafiti a antisticker ochrana.
Digital signage není jenom o obrazovkách, ale především o obsahu a řídícím SW. Přepokládám, že dodáváte kompletní řešení.
RK: Ano, naše firma dodává kompletní řešení včetně SW. Spolupracujeme s několika softwarovými společnostmi, které jsou schopny pro imotion vytvořit atraktivní a pro uživatele jednoduše ovladatelný program. Jedním z partnerů je slovinská firma GEM interaktive , naše společnost se stala jejím oficiálním distributorem pro český a slovenský trh.
Proč zrovna oni?
RK: Společnost GEM provozuje s velkým úspěchem vlastní síť cca 1000 LCD displejů. Produkt společnosti GEM má za sebou dlouhý vývoj a může nabídnout vcelku ucelený systém. Prezentace je ke shlédnutí na naších stránkách www.venkovni-lcd.cz
Můžete uvést konkrétní instalaci?
RK: Tento rok jsem se věnovali především marketingovým akcím pro tato zařízení. Doposud se nám podařilo zrealizovat dvě instalace: první je v Praze pro reklamní kampaň Škoda – Dejte tvář Muzeu, kde se umístila jednotka imotion 46 1xLCD + dotykové plocha + HD USB kamera. Druhou instalaci máme v nádherném městě Valašské Klobouky pro nově vybudované podnikatelské centrum. Zde se nachází imotion 52“ 2x LCD + dotyková plocha. Jedna strana nabízí služby občanům a turistům, kteří zde najdou takové informace, jako je datum, čas, svátky, RSS novinky, počasí , interaktivní prohlížeč (z webových stránek města obcí, idos, mapy…) videoprezentace a aktuální zprávy. Druhá strana slouží pro reklamní účely místním podnikatelským subjektům.
Jak hodnotíte rok 2011 z pohledu digital signage, resp. instalací totemů a výhled na příští roky?
RK: Jak jsem již uvedl , v jednání je několik velmi zajímavých projektů a věřím, že příští rok proběhnou úspěšné instalace.
Děkuji za rozhovor.
Petr Adamík (Ki-Wi Digital): Digital signage na úrovni
10. Říj
Obor digital signage u nás neměl v minulosti lehkou pozici, přesto zde vzniklo několik firem, které tomuto oboru rozumí a dokáží vytvořit úspěšné instalace. Mezi tyto společnosti patří i firma Ki-Wi Digital, která začala aktivně působit v České republice v roce 2008 jako technologický „start-up“ specializující se na prodej digitálních informačních a reklamních LCD obrazovek a kiosků, a na vývoj softwarových aplikací pro tyto produkty. Zeptal jsem se proto pana Petra Adamíka, spolumajitele Ki-Wi Digital, na jeho zkušenosti v oboru digital signage.
Představte nám v krátkosti vaší společnost.
Petr Adamík: Jsme česká technologická společnost, která již zhruba 3 roky vyvíjí a prodává digital signage řešení různým subjektům, od maloobchodních řetězců, přes reklamní agentury, až po města a obce. Působíme v České republice s ambicemi působit globálně, nadále růst a rozvíjet se. V Brně se nám podařilo získat vynikající odborníky z oblasti IT, kteří vyvinuli a stále zdokonalují softwarové produkty pro vzdálené řízení digitálních obrazovek včetně klientských interaktivních aplikací. Jednoduše řečeno, lidi i produkty máme vynikající.
Co vás vedlo k tomu začít podnikat v digital signage?
PA: Bylo to nadšení pro digitální technologie, bezdrátový internet a reklamu, které vzniklo, když jsem v roce 2006 při studiu na vysoké škole v Londýně sepisoval byznys plán. Původním záměrem měla být „digitalizace“ venkovních reklamních billboardů s využitím bezdrátového internetu WiMAX pro zasílání cíleného obsahu. Prostě prodej digitálních panelů reklamním agenturám. S kolegou Poskerem jsme se na počátku roku 2007 rozhodli tento kus papíru přenést do praxe. A tak začalo jedno velké dobrodružství.
V době kdy jste začínali (rok 2007) byl tento obor ještě v plenkách a firmy do digitální propagace nechtěli investovat. Jak vás to ovlivnilo?
PA: Máte pravdu. V roce 2007 jsme teprve zahajovali spolupráci s VUT v Brně a hledali jsme schopné vývojáře, kteří by vdechli naší myšlence život. To se nám podařilo. Skutečnost, že firmy do digitální propagace nechtěli v té době investovat nás ještě příliš netrápila, jelikož jsme se zabývali spíše vývojovými otázkami, než-li obchodními. Neměli jsme v ruce nic, co by firmy omráčilo. Postupem času jsme vyvinuli Ki-Wi Server, což je páteř našeho digital signage řešení. Poté následoval Ki-Wi Player, Ki-Wi Kiosk a začátkem tohoto léta přišel na svět Ki-Wi Interactive. Na začátku jsme byli dva, pak tři, v současné chvíli je nás 13.
Jak situaci vnímáte dnes?
PA: Situace se zlepšila. Povědomí firem o digital signage a přínosech tohoto druhu digitální komunikace roste. Co se týče reklamních agentur, dá se říci, že jsme se doposud setkávali s jejich opatrností transformovat své papírové formáty do digitálních formátů, ať už z hlediska finanční náročnosti, obav z vandalismu a nebo nedostatku vize. O poznání odvážnější jsou v případě realizace velkoformátových LED panelů. Trend, který je v poslední době viditelný, je využívání instore digital signage (reklamních a informačních LCD panelů) v retailu a obchodních řetězcích. Dokonce sledujeme vývoj od pasivních digitálních reklamních panelů po interaktivní, které nakupujícího vybízí, aby si sám zvolil přehrávaný obsah. Takovým příkladem je náš nejnovější produkt Ki-Wi Interactive.
Jaká byla vaše první instalace?
PA: Naší první instalací byla Hanácká realitní kancelář v Olomouci v roce 2009. Instalovali jsme za výlohu dvě plazmové digitální obrazovky, které zobrazují aktuální nabídku nemovitostí.
Jaké instalace převažují dnes?
PA: Dnes převažují stále klasické vnitřní instalace komerčních LCD monitorů, které maloobchodní řetězec ovládá z centrálního místa prostřednictvím softwarových aplikací. Roste počet instalací i našeho interaktivního řešení Ki-Wi Interactive, které mohou využít prodejci spotřebičů, elektroniky, domácích potřeb, obuvi, oděvů a například i mobilní operátoři.
Kdo je vaším typický zákazníkem a dá se se podle vás specifikovat typický zákazník instalací digital signage?
PA: Mezi naše typické zákazníky patří retailové společnosti, které používají digital signage pro intenzivní komunikaci se zákazníky a podporu prodeje. Dále jsou to také města a obce, kterým slouží naše kiosky jako informační servis pro občany a turisty. V neposlední řadě musím zmínit reklamní agentury využívající výhod vzdáleného ovládání svých LCD či LED obrazovek. Cítíme, že i v odvětví digital signage dochází a bude docházet k diferenciaci poskytovatelů tohoto řešení. Proto se i nadále chceme specializovat na tyto segmenty.
DM: Máte instalace i v zahraničí. Liší se nějak přístup tuzemských a zahraničních klientů?
PA: Ano, proběhly již instalace i v zahraničí. Konkrétně se jedná o slovenský trh. Odlišnosti v přístupu jsme nezaznamenali, jelikož je to velice blízký trh našemu. Jak už jsem avizoval, naši ambicí je růst do dalších regionů, jelikož naše digital signage řešení nemá z technologického hlediska hranice či omezení.
Digital signage, to není jenom hardware, ale především obsah. Už podle vašeho sloganu „Content. Anytime, anywhere“ soudím, že na obsah kladete největší důraz.
PA: Dovolím si říct, že “content” je to nejdůležitější na celém digital signage řešení. Sebelepší LCD obrazovka zaujme pouze v případě, když zobrazuje kvalitní a dobře připravený obsah. Na internetu, respektive v digitálním světě existuje velké množství obrázků, videí a animací. Naším cílem je dostat tato digitální média – tedy content – i mimo prostředí počítačů.
Slovo “anytime” naplňuje právě náš software s názvem Ki-Wi Server. Ten dovoluje zákazníkům vzdálenou správu displejů, řízení jejich obsahu, jeho okamžitou změnu a kdykoliv cílenou distribuci a plánovaní obsahu i pro jednotlivé displeje a plno dalších užitečných funkcí.
Poslední slovo našeho sloganu znamená schopnost distribuovat digitální obsah po celém světě.
Jak hodnotíte rok 2011 z pohledu digital signage a výhled na příští roky?
PA: Je ještě příliš brzo na to hodnotit rok 2011, ale pokud se podívám zpětně, tak to byl rok příznivý pro rozvoj digital signage, zvyšování povědomí a konec konců i pro prodej digital signage řešení.
Dovolím si tvrdit, že další roky budou čím dál více ve znamení interaktivní digitální komunikace. Intenzivnější využívání internetu, chytrých telefonů, větší hlad po relevantních informacích a nedostatek času vyvolává v lidech potřebu po rychlé interaktivní komunikaci se svým obchodníkem, prodejcem či státní správou. Představte si, že mladý muž si chce konečně po půl roce koupit nové džíny. Nejdřív se určitě podívá na internet na vhodné prodejce v okolí a jejich nabídku. Potom se vydá na nákup. Buď může své “vysněné” džíny složitě hledat v regálech a na věšácích a nebo využít interaktivní digital signage, který mu doporučí po zadání jeho rozměrů a preferencí vhodné džíny. A nejen to. Takový nástroj mu může následně doporučit vhodnou košili nebo tričko. Proč? Protože on by si původně koupil jen džíny. Ale když uvidí na interaktivní obrazovce vyobrazení své osoby s džínami s líbivou košilí či tričkem, tak si řekne: “Hmm…to by mi mohlo slušet”. Ve výsledku je spokojený jak on, tak i prodejce.
Díky za rozhovor.
Zapomeňte na otáčení notebookem a zatažené žaluzie!
14. Čer
Mediální skupina UGO! Media zabývající se především projekčními technologiemi uvedla na český trh novou produktovou řadu výrobků určených koncovým uživatelům pro každodenní použití. Seznámil nás s nimi obchodní ředitel Marek Kolařík.
Můžete prosím stručně vysvětlit, v čem tato „novinka“ spočívá?
MK: Často se dostáváme do situací, kdy potřebujeme představit druhým určitou myšlenku a přejeme si, aby jí adresát náležitě vstřebal. To vede k tomu, že krom „obsahu“ volíme také „formu“ sdělení. A naše nová řada přenosných projekčních screenů nabízí určitou alternativu, jak prezentovat způsobem, který je praktický a zaujme.
Praktický? Co tím myslíte?
MK: Představte si, že máte důležitou prezentaci před svým pracovním týmem. Co kdybyste si na ní přinesl vysoce zářící projekční obrazovku bez rámu s úhlopříčkou 32 palců, která je tenká 8 milimetrů, váží pár set gramů a vy jí pohodlně bezdrátově ovládáte z vašeho místa mezi kolegy?
Zní to jako nějaké science fiction. Jak to funguje?
MK: Jde o využití folie pro zadní projekci na solitérně stojícím rozkládacím panelu a dataprojektoru umístěného za ním. Celá technologie se ukrývá v elegantním kufříku, který umožňuje snadné a rychlé sestavení a když je po všem, vše do něj zase schováte a odnesete.
A co světelné podmínky? Při projekcích v zasedacích síních bývá výhodnější tlumené světlo.
MK: Klidně si ještě můžete přisvítit. Díky speciální technologii skleněných kuliček projekční folie Vikuiti od 3M je obraz v interieru jasný, ostrý a dobře viditelný i z úhlů a za denního světla. Projektor je navíc relativně blízko což ještě zvyšuje svítivost obrazovky, takže nemusíte zatahovat žaluzie.
Takže zvěstujete konec naklánění a natáčení notebooků při prezentacích ?
MK: Přesně tak. Zapomeňte na otáčení notebookem. Toto řešení je praktické a umožňuje všem, aby viděli pohodlně. Mimo firemní prezentace je je přenosný set využitelný také na výstavách, veletrzích a nebo ve vašem volném čase, kdy si jej můžete odvézt třeba na chatu s přáteli a připojit k němu herní konzoli.
Ten dotaz musíte čekat. Jak je taková věc nákladná?
MK: Náš záměr byl zavést tuto technologii mezi lidi a firmy tak, aby se opravdu používala. Myslíme si, že jsme vyrobili účinný nástroj digitálního předávání obrazu ve vysoké kvalitě převyšující svými zobrazovacími vlastnostmi klasické, dosud užívané způsoby prezentace pro menší kolektiv. Šlo nám o to, aby byl dostupný většině běžných uživatelů a podle toho je také tvořena jeho cena.
Díky.
Jan Jaroš (iStyle): digital signage aplikace pro iPad
23. Kvě
Zařízení digital signage začínají více pronikat do nejrůznějších oblastí našeho života, nahrazují statická řešení propagace, papírové letáky apod. Do této kategorie spadá i využívání tabletu iPad od firmy Apple, které umožňuje mnohostranné využití právě na poli digitálních médií od použítí jako interaktivní leták přes sběr dat v terénu až po řízení výroby nebo obchodního týmu. Jak už bylo ale několikrát řečeno, samotné zařízení je k ničemu bez pořádné aplikace, proto dnes přináším rozhovor s panem Janem Jarošem, zástupcem firmy iStyle, která právě tyto aplikace vyvíjí.
iStyle je na trhu vnímán jako prodejce HW značky Apple, co vás přivedlo k vývoji aplikací?
Jan Jaroš: Hlavně potřeby zákazníků. Všiml jsem si, že iPad je super zařízení pro kohokoli. U firemních zákazníků se několikrát stalo, že si iPad chválili jako přenosné zařízení, ale stále jim něco chybělo. Plně využívali email, kalendář , internet apod. Při takovémto používání je iPad jako větší a přehlednější iPhone a nebo menší a lehčí počítač. Pravý potenciál pracovního nástroje se uvolní až v situaci, kdy zákazníkovi nabídneme aplikaci na míru. Díky mobilitě iPadu, rychlého přístupu k datům, propojením s datovými sítěmi poskytneme důležité informace bez ohledu na místo a čas. Dle zadaných požadavků jsme schopni mnohokrát najít řešení prostřednictvím aplikace a iPadu. Podle mého názoru na trhu není zařízení, které by bylo takto multifunkční a přitom spolehlivé a designově tak kvalitně a zajímavě propracované. Díky aplikacím, jsme schopni rozšířit skupinu spokojených zákazníků z profesionální sféry.
Pro jaké zákazníky jsou aplikace určeny?
JJ: Stručně řečeno pro všechny. Základními otázkami je, co mi aplikace přinese, zda se tím moje společnost stane efektivní a jestli mi tato aplikace přinese zisk. Pokud si zákazník umí na tyto otázky odpovědět, je celkem zřejmé, že aplikaci potřebuje. V mnoha případech i obyčejná nativní aplikace na zobrazení webového obsahu přivede více zákazníků, nebo aplikace na sběr dotazníkových dat „ušetří naše lesy“ a data máte v databázi okamžitě. Jsou to velké niance v potřebách zákazníků. Dalo by se říci, že každý zákazník potřebuje aplikaci a s každou aplikací se zákazníkům zpříjemní život, jak z hlediska efektivity, tak z hlediska příjmů.
Co by měl zákazník vědět před samotným vývojem aplikace?
JJ: Potřebuje mít rozmyšleno, pro koho je aplikace určená, případně jaká bude její cena na AppStore. Je dobré promyslet, jaký jí udělá marketing, pokud se jedná o aplikaci pro zákazníky. Bude-li aplikace určena pro jeho vlastní potřebu, musí zákazník vědět, kdo a jak jí bude používat. Aplikace musí být jednoduchá a plnit primární účely, a to snížit náklady, zvýšit efektivitu a zisk.
Jak taková aplikace vzniká?
JJ: Aplikace vzniká vlastně vnuknutím myšlenky naším obchodníkem, protože je pravda, že mnoho zákazníků ani netuší, že mohou mít vlastní aplikaci. Další skupina mnohdy neví k čemu jim vlastně ten „iPad“ může být. V podstatě pokud si my, jako iStyle, myslíme, že společnost naší aplikaci využije, jdeme nabídnout řešení. Pokud zákazník uzná, že by mu aplikace opravdu ulehčila život nebo si nás kvůli tomu zavolal, začíná základní analýza požadavků a základní brainstorming nad tím, jaké funkce první verze aplikace bude mít. Jsme zaměřeni na spokojenost zákazníka, často i na jeho vlastního spotřebitele. To znamená, že poradíme, jaké „vychytávky“ má zákazník dát hned do první verze a jaké si má nechat na pozdější update aplikace. Následně si vyžádáme od zákazníka přesnou specifikaci aplikace a její funkčnosti. Tento popis může být sepsán v textovém dokumentu jako požadavky, nebo v tabulce funkčnosti. Vedeme zákazníka k tomu, aby si své zadání dobře promyslel a zvážil funkce i vlastnosti aplikace. Jakmile máme požadavek, probíhají konzultace a výsledkem je návrh řešení. Nakonec vzniká cenová nabídka a předpokládaný termín dodání aplikace. V případě, že zákazník souhlasí, požadujeme v případně, že to aplikace potřebuje, „API“ (aplikační rozhraní) na server, poskytující data pro aplikaci nebo databázi do které se data ukládají. Existuje samozřejmě i možnost serverovou aplikaci vytvořit v rámci kompletní dodávky řešení. Náš zákazník v tu chvíli získá vlastně kompletní systém na klíč. Jakmile máme domluvené rozhraní, začíná vývoj. Pokud je aplikace správně popsaná při jejím zadání, a je naprogramována podle něj, zákazník souhlasí. Schválí chování a funkce beta verze. Na aplikaci jsou průběžně testovány všechny její funkce, je dodržen i termín startu aplikace. Dle náročnosti se můžeme bavit v průměru o 14 dnech až 2 měsících vývoje. Následně po odsouhlasení zákazníkem jde aplikace na schválení přímo do společnosti Apple. To trvá cca 7 dní. Pak můžeme aplikaci umístit na AppStore. Často zákazníci přicházejí s vlastní představou o budoucí aplikaci a my se ji snažíme naplnit. Většinou se to podaří.
Jaké jsou přínosy pro klienta?
JJ: Můžeme jich vyjmenovat několik. Dostane se k řešení, které mu přinese 100% mobilitu, ušetří čas a peníze, sníží náklady. Na příkladu servisního centra bych se pokusil vysledovat výhody pro uživatele aplikace. Začal bych od monitoringu servisního zaměstnance, jeho polohy, splnění současného a zadání nového úkolu a tím zvýšení jeho efektivity až po snížení nákladů za tisk, telefon, cestovních nákladů, rychlejší přenos dat a informací od exekutivy ke koncovým pracovníkům a obráceně. Každý člověk jistě najde mnoho vlastních užitečných nápadů, jak využít iPad v podnikání.
Jak vnímají klienti možnost použití iPadu a vlastní aplikace?
JJ: Polovina zákazníků je nadšená, protože nevěděli, že je jednoduše možné nechat si udělat aplikaci na zakázku. Druhá polovina zákazníků ocení dostupnost aplikace a její variabilitu. Pravdou je, že díky tomu, jsme opravdu schopni dodat iPad s aplikací komukoli.
Můžete srovnat přístup klientů k využívání těchto technologií u nás a v zahraničí?
JJ: Pokud se podíváme na zahraniční výrobce, již několikrát jsem viděl jak lze iPad využít v lékařství, v restauraci, v průmyslu. Myslím, že velmi dobrým příkladem je amerika, kde se dá použít iPad jako pokladna pro platbu kartou, nebo iPad jako interaktivní jídelní lístek, kde je možné objednat jídlo, v kuchyni se ukáže na display kdo a co objednal a u číšníka se objevuje co, komu a kdy má přinést. V České Republice je ve srovnání s ostatními státy malé procento „odvážných“ ale vím, že ti co to zkusí a jdou do toho, neudělají chybu. Důvod mého přesvědčení je jednoduchý. Jak říkal Apple „Think different“ nebo „it`s work“. Je tu velký náskok před konkurencí.
Jak vidíte budoucnost využití iPadu a aplikací pro firemní prostředí?
JJ: Odpovědět na tuto otázku mi připadá jako hádat z křišťálové koule 
. Je těžké předpovědět budoucnost. Je mnoho těch, kteří napodobují, ale vizionářů je jako šafránu. Pravdou je, že iPad má náskok minimálně do roku 2013, mezi tím budou určitě další aktualizovaná verze HW. To znamená, že bude tento náskok neustále narůstat. Dnes je 350.000 aplikací na AppStore, 65.000 je přímo pro iPad. Denně vznikají nové pro všechny a nové na objednávku pro konkrétní zákazníky. Každou hodinu vznikne nová myšlenka na aplikaci, kterou ještě nikdo nemá. Myslím že toto je nevytěžitelný zdroj rozvoje trhu. Těším se na dobu, kdy půjdete po ulici nebo po firmě a řeknete si: Jak to tehdy mohlo bez iPadu vůbec fungovat? iPad má opravdu potenciál všude. Je to display, počítač a komunikační rozhraní s možností získání a odeslání vytvořených dat. Toto je asi definice nejuniverzálnějšího zařízení na světě. Zabudujme ho do automobilu, kontrolujme jím jeho výrobu, zapojme do zábavy…… Ten potenciál využití je opravu obrovský a stačí k tomu jen APLIKACE.
Díky za rozhovor.
Projekční screeny bavily v pasážích obchodních center
12. Kvě
Microsoft roztančil pasáže obchodních center když v rámci své kampaně na pohybové ovládání herní konzole Xbox Kinect nechal před velkoformátovými projekčními screeny poskakovat kolemjdoucí. V pasážích se boxovalo, tančilo, hrál se golf i další sporty. Přinášíme Vám rozhovor s Michalou Královou z Microsoftu, která má RSM (Retail Sales and Marketing) na starost marketing pro Českou a Slovenskou republiku a Lukášem Trnkou, marketingovým ředitelem skupiny UGO! Media, výhradního distributora folie Vikuiti od 3M.
Jak se zrodila myšlenka na takovou spolupráci?
Lukáš Trnka: Vcelku nevinně. Kolegové jednou do našeho showroomu přinesli herní konzoli Xbox s technologií Kinect a zapojili jí na jeden z našich obřích screenů. Po několika hodinách skvělé zábavy nás napadlo uspořádat něco obdobného na veřejném místě pro širší publikum a jelikož provozujeme síť projekčních ploch v prodejnách řetězce Bontonland, tušili jsme i na jakých výlohách akci naplánovat.
Michaela Králová: A s tímto nápadem se obrátili na mě a mně se to líbilo, Domluvili jsme se, že Kinect vyzkoušíme na jedné z výloh a když mě porazí v boxu na Kinectu, tak budeme spolupracovat dál. To se jim nepodařilo. Nicméně se mi líbilo, že každý kdo půjde kolem si může zahrát bowling, volejbal nebo si hodit oštěpem.Nic víc k tomu nepotřebuje, nemusí se nikoho ptát, jen si stoupne před výlohu a začne si hrát.
Kampaň proběhla pilotně v obchodních centrech v Praze a Brně. Jak reagovali kolemjdoucí?
LT: „Wow efekt“ spočíval v tom, že veškerá technologie byla umístěna uvnitř v prodejně – tudíž za sklem výlohy. Kolemjdoucí tak nepotřeboval žádný ovladač ani žádné rozhraní, jen se postavil před výlohu a hrál si. V kombinaci s velkým formátem projekční folie uživatelé brzo zapomínali na ostych a chovali se spontánně. Jejich „křepčení“ v pasáži pak strhlo pozornost ostatních a před screeny se vytvářeli hloučky zvědavých kolemjdoucích.
Funguje toto veřejné „hraní si“ také v zahraničí?
MK: Funguje a baví stejně jako nás. Pro ty, kdo si nestihli vyzkoušet u nás ani v Anglii přidávám malou ukázku:
LT: Myslím, že ačkoliv je v cizině určitá otevřenost vůči novým nápadům stále ještě znatelnější než u nás, dá se říci, že české prostředí je čím dál tím více kreativní a společnosti jako je Microsoft dokazují podobnými kampaněmi odvahu komunikovat inovativně a neotřele. Díky možnostem našich projekčních technologií jsme přenesli zábavu z obývacích pokojů do pasáží obchodních domů a učinili jí kolektivnější. Příště to může být do výloh ulic a příště..kdo ví.
Jaký potenciál vidíte v propojování Kinectu s folií pro zadní projekci?
LT: Téměř nekonečný. Přesně tenhle typ práce nás baví. Technologie ovládání aplikací pouze pohybem vlastního těla bez užití jakýchkoliv ovladačů nabízí obrovský potenciál pro další projekty ve spojení s projekční folií, kterou lze aplikovat na průhledné substráty téměř kamkoliv a dosáhnout s ní velkých projekčních ploch. Nechtěl bych v současnosti prozrazovat více, ale věříme, že tato hravá spolupráce se společností Microsoft rozhodně není poslední.
MK: Myšlenek a nápadů je spousta. Od roadshow v obchodních centrech, přes výstavní expozice, po velkoplošnou projekci na prosklené budově. Nechte se překvapit.
Díky za rozhovor.
Nejnovější komentáře